北京鏈家免費打印核酸證明 緩解無智能機老人的出行難題

??" 我這手機出門就沒網了，去超市買菜沒辦法出示核酸證明。" 家住北京和平街十一區的趙奶奶說。趙奶奶今年七十二歲，不太會用智能手機，疫情期間使用健康寶和核酸證明出行，成了讓她頭疼的難題。

??5 月 3 日，在社區做核酸時，趙奶奶從社區居委會處得知，小區附近的北京鏈家和平里東街店可以免費打印紙質版核酸證明，這才解決了她 " 出行難 " 這一問題。在鏈家門店等了幾分鐘，就拿到核酸證明的趙奶奶笑著說，" 這真的是方便，現在也不怕超市把我‘拒之門外’了。"

??朝陽區和平街街道像趙奶奶這種情況的老人還有很多，他們不太會用智能手機，甚至有的老人沒有智能手機。得知社區老人的困難后，北京鏈家和平里東街店便將免費打印這項便民服務重點向老人群體傾斜。

??" 我們趕緊聯系社區居委會，在社區居民群里發布了鏈家免費打印核酸證明的通知，小區門口和門店附近也張貼了通知和志愿者的聯系方式。" 商圈經理陳先明如是說。

小區門口張貼的鏈家提供免費打印核酸檢測結果的通知

??" 雖然成本很小，一張紙花不了什么錢，但你們幫助解決的都是我們正在著急的事兒。" 樸叔叔拿著剛打印出來的核酸證明這樣說道。因為手機沒電，不能出示核酸證明，樸叔叔沒辦法坐公車回家，正好看到可打印核酸證明的鏈家門店，這才幫他解了燃眉之急。

??近日，北京市朝陽區多地出現確診病例，居民出入公共場所、進出小區都需要出示核酸證明。面對當前疫情，鏈家和平里東街店從 5 月 1 日起提供免費打印核酸證明的服務，每天能接到 20 多位周邊老人等居民的打印需求。

??不僅如此，對于一些離門店較遠、或者腿腳不方便的老人，門店還提供上門服務。鏈家志愿者先到老人家中完成手機端核酸查詢、截圖留存，然后回店里打印好，再把紙質核酸證明送回老人家中。在陳先明看來，雖然來回往返很折騰，但能幫助有需求的老人解決 " 關鍵小事 "，志愿者們也很受激勵。

經紀人志愿者將打印好的紙質核酸證明遞給老人

??其實，免費打印只是鏈家的十項便民服務之一。從 2014 年開始，北京鏈家就通過發揮門店優勢，提供免費打復印、免費充電、應急雨具等十項便民服務。近年來，北京鏈家每年僅免費云打印有 142 萬次，每年免費云打印及線下打復印共投入成本 1200 萬元左右。

??此次疫情，便民打復印服務又在社區防疫中派上了新用場。據悉，北京鏈家和平里大區的 18 家門店也將陸續開設核酸證明免費打印服務，幫周邊老人和居民解決急難問題。同時，北京鏈家全城門店均提供免費打印便民服務，如果有需要，也可以前往就近的鏈家門店打印核酸檢測證明。